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地主家也没余粮!新西兰主要银行已关闭32家分行...

 新西兰天维网    2020-07-05

在新冠肺炎疫情爆发后,新西兰主要银行减少了分行数量,保持营业的其他分行也在减少营业时间,这让一些客户感到沮丧,他们发现自己现在只有一个小窗口可以办理银行业务。


数据显示,自3月26日新西兰进入4级警戒状态以来,新西兰四大银行的ANZ、ASB、BNZ和 Westpac已永久关闭了32家分行。四大银行目前共有548家分行保持营业。尽管新西兰已降至一级警戒级别,但一些分行每周仍只能营业两三天或有限的营业时间。
银行表示,关闭银行网点是因为使用网点的人数减少人们转而在线办理银行业务。梅西大学(Massey University)银行业主管戴维•特里普(David Tripe)说,新冠肺炎疫情的封锁加速了银行分支机构的减少
“几年前我就说过,到2035年,每家银行将减少到50家分行,现在可能会更快。”他说,封锁期间表明,在分行不一直营业的情况下,人们可以改用电话或网上银行继续从事工作。特里普说,银行提供的许多其他服务,比如给零售商存收零钱。
一些零售商抱怨说,银行关闭网点使他们很难将收入存入银行。在疫情封锁期间,一些零售商出于健康考虑也停止接受现金。特里普说,随着越来越多的交易采用电子方式进行,大多数商店将没有太多现金存入银行
但新西兰消费者(Consumer New Zealand)的研究主管杰西卡•威尔逊(Jessica Wilson)表示,许多人仍然依赖去分行。“当顾客发现营业时间减少、网点关闭时,尤其是农村地区的顾客,会感到沮丧。”威尔逊说,仍然有很多人不习惯在网上办理银行业务。“他们仍然希望在需要的时候能够获得分支机构的服务。”威尔逊表示,尽管最近的关闭是在市中心,但对那些不得不长途跋涉才能到银行的客户来说,可能会产生重大影响。

澳新银行(ANZ NZ)零售和商业银行业务董事总经理本•凯莱赫(Ben Kelleher)表示,自3月26日以来,该行做出了关闭多家城市分行的艰难决定。这9家分店包括奥克兰的4家、惠灵顿的 Lambton Quay 、 Mt Maunganui 、 Christchurch(基督城)的两家和汉密尔顿东部的一家。
ANZ还在就是否关闭奥塔哥大学(Otago University)分校进行磋商。“在大多数情况下,在一家分行关闭的情况下,另一家澳新银行的分行就在附近(有些接近10公里,但多数在5公里以内),我们拥有广泛的移动抵押贷款经理网络,他们会在任何地点和任何地点拜访客户
Kelleher说,近年来,客户一直在稳步地将其银行业务转移到网上,而Covid-19大大加快了这一过程。
BNZ的一位发言人说,五月份他们就分行网点的一些变化与员工进行了磋商,有7家分行在封锁结束后没有重新开业,2家在基督城,4家在奥克兰,1家在惠灵顿。“我们不断审查我们的分行网络的人流,以最好地满足我们的客户的需求,而这些分行的使用量显著下降。”受影响的员工被安排到公司其他部门工作。”

*以上内容发布于公众号:新西兰天维网,不代表本站赞同其观点。

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